Bývalá zaměstnankyně Google Vance Stapletonová odhaluje skryté problémy v technologickém gigantu

V listopadu 2018 odešli z práce více než 20 000 zaměstnanců Google, kteří protestovali proti údajnému špatnému nakládání společnosti s obviněními z sexuálního obtěžování. Claire Stapletonová, tehdy marketingová manažerka u Google, byla mezi nimi a pomáhala organizovat takzvaný „Google Walkout for Real Change“.

Stapletonová nyní vypráví svůj celkový příběh ve své knize Don’t Be Evil: Bad Bosses, Fake Promises, and My Escape from Big Tech.

V rozhovoru pro Vogue popisuje Stapletonová, jak Google vypadal, když začala pracovat v roce 2007, jako „úplný kulturní event“. Zajímá vás, kdy podle ní začala společnost ztrácet svůj přínos?

„Myslím, že walkout byl tak dramatický, že mě překvapilo, když jsem se podívala na celou historii mého pobytu u Google – 12 let – a uviděla, že jsem měla během toho spoustu zvláštních kognitivních disonancí,“ říká Stapletonová. „I když už od začátku nás učili v oddělení komunikace, tzv. „Radical Accountability“, což bylo opravdu zvláštní. Byl to Silicon Valley kariérní guru, kterého milovala Sheryl Sandbergová, a ve skutečnosti nám mladým lidem v korporaci říkal, jaký narativ nyní vidíme v technologiích – že obviňování okolností je zcela zakázáno a abyste byli v organizaci hodnotní a výkonní, musíte být zodpovědní za všechno všechno.“

„Jakmile Larry Page stal CEO, v mé první pěti letech, měl vizi Google, kde by technologie dělala všechny těžké věci v životě, všechny otravné úkoly, aby lidé mohli vrátit se k tomu, co dělají nejlépe – „učení, život a láska“. Věřila jsem, že Google by svět zlepšil mnoha vzrušujícími způsoby; říkal, že „prodloužíme lidský život a přinášíme bezproblémové Wi-Fi na planetu“. Když jsem poslouchala tuto rétoriku a tyto divné techno-utopické myšlenky, ptala jsem se sama sebe, co vlastně děláme. Protože na konci dne byl Google obrovský online inzertní obranný systém a bylo těžké sladit vizi s tím, co Google skutečně dělal dobře. Když jsem se přestěhovala do New Yorku, pracovala jsem v oddělení Creative Lab, a i když jsem tam zůstala dalších šest let, to byla skutečně doba, kdy se mi začaly padat oči. Myslím, že každý, kdo byl v kreativním agenturním světě, ví, že prodáváte něco, ale kolem toho je hodně pompézní rétoriky, že je to něco jiného, něco ušlechtilého, něco inherentně dobrého. Google byl to na steroidech, protože jazyk všeho je tak morální a rozsáhlý. Měla jsem v tomto oddělení strašný čas a opravdu klasický obtížný vztah s manažerem – nedostávala jsem se na projekty, neměla jsem tušení, jak se v tom orientovat a cítila jsem se úplně destabilizovaná. I když jsem byla na projektech, jen jsem se snažila předat světu, jak ušlechtilý, progresivní a úžasný center budoucnosti je Google. Měla jsem spoustu různých momentů, kdy jsem si uvědomila, že je obrovský rozdíl mezi tím, co dělám jako mluvčí, a tím, co skutečně zažívám, a to, že jsem se zaměřila na tento rozdíl, mě vedlo k tomu, že jsem se stala rebelkou. Jak se vám přišlo na návrat k organizování práce kolem walkoutu?

„V podstatě to byla právě ta důvod, proč…“